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매직쉐프 서비스센터 고객센터 연락처 AS 신청 및 수리방법 수리비용 안내
@성훈 2024. 2. 2. 16:44
매직쉐프 는 1929년에 미국에서 설립된 주방가전 브랜드로, 다양한 주방가전 및 생활가전 제품을 판매하고 있습니다. 그 제품에는 에어프라이어, 오븐, 제빵기, 압력밥솥, 제빙기, 와인셀러, 냉장고, 써큘레이터, 선풍기 등이 포함되어 있습니다. 이 포스팅에서는 주목받는 제품인 '매직쉐프 음식물처리기'와 '매직쉐프 제빙기'에 대한 AS 및 수리 정보를 제공합니다.
매직쉐프 음식물처리기 AS 서비스센터
고객센터 연락처
- 고객센터 전화번호: 031-547-2000
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 (12시부터 1시까지는 점심시간)
- 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무
AS 신청 및 수리방법
- 먼저 사용설명서를 확인하여 고장이 아닌지 확인
- 사용설명서로 해결되지 않는 문제는 AS를 신청해야 함
- AS 신청 방법: 고객센터 전화 또는 직접 방문 가능
- 전국 대리점에서도 AS 신청 가능
- AS가 정상적으로 접수되면 제품을 택배로 보내 수리 가능
수리비용
- 품질보증기간은 1년
- 품질보증기간 이내에 사용상태에서 발생한 고장 무상 처리
- 품질보증기간 종료 후 유상서비스 가능
- 소비자 과실로 고장이 발생한 경우 유상처리
- 부품 교체가 필요한 경우 부품비용만 부담
매직쉐프 제빙기 AS 및 수리 안내
제빙기 고장 발생 시
- 제빙기가 얼음을 만들지 않는 고장 발생
- 제품은 매직쉐프 브랜드의 MEI-X1500BS 모델
- 매직쉐프 AS를 받기로 결정
AS 신청 방법
- AS 신청은 유선상 통화로 진행
- 매직쉐프 서비스센터 전화번호: 031-547-2000
- 상담원과 통화 후 구매날짜 확인이 필요하며, 무상수리 가능한지 확인
- 제품 제조년월일 확인 필요 (2022년 5월 제조)
- AS 수리 가능하며 택배로도 가능
- 서비스센터 주소: 경기도 용인시 기흥구 용구대로 2469번길 29(보정동)
- 서비스센터 업무시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영, 점심시간 12시부터 1시까지 휴무
제빙기 청소 방법
- 청소로 고장 개선 시도 가능
- 상세한 청소 방법은 사용설명서 참조
제빙기 수리 사례
- 수리 결과: 안에 얼음을 만들어주는 장치 고장 및 물때가 많이 껴 있었음
- 수리기간: 월요일 맡겨서 수요일에 완료
- 관리 요령: 하루에 1번 청소, 사용하지 않을 때는 물을 빼고 전원을 끔
매직쉐프 제품의 고장으로 인한 AS 및 수리를 고려하시는 경우, 고객센터로 전화 또는 직접 방문하여 AS를 신청하고 택배로 수리받을 수 있습니다. 품질보증기간 내에는 무상으로 처리되며, 유상서비스는 품질보증기간 종료 후에 가능합니다. 고객센터 연락처는 031-547-2000이며, 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일, 일요일 및 공휴일에는 휴무입니다.
매장 |
주소 |
전화번호 |
스위치온 광주점 |
광주광역시 북구 독립로 329-5(중흥동) |
070-7672-0205 |
대구백화점 |
대구 중구 대봉1동 214번지 8층 |
- |
신세계백화점 동대구점 |
대구 동구 신천동 329-6 7층 |
- |
롯데백화점 구리점 |
경기도 구리시 경춘로 261(인창동) 7층 |
- |
롯데백화점 분당점 |
경기도 성남시 분당구 수내동 14 롯데백화점 5층 |
031-738-2823 |
롯데백화점 잠실점 |
서울 송파구 잠실동 40-1 롯데백화점 10층 |
02-2143-7830 |
롯데백화점 울산점 |
울산 남구 삼산동 1480-1 롯데백화점 B1층 |
052-960-4506 |
롯데백화점센텀시티점 |
부산 해운대구 우동 1496 롯데백화점 7층 |
051-730-3327 |
신세계백화점 강남점 |
서울 서초구 반포동 19-3 신세계백화점 7층 |
02-3479-1736 |
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