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엘지전자서비스센터 전화번호, 영업시간, AS 요금 안내드립니다
@성훈 2024. 9. 22. 20:34
안녕하세요! 오늘은 많은 분들이 알고 싶어하는 '엘지전자서비스센터'에 대해 알아보겠습니다. 엘지전자는 가전제품뿐만 아니라 다양한 서비스로 우리의 삶을 더욱 편리하게 만들어주고 있습니다. 그러나 가전제품에 문제가 생겼을 때, 어떤 서비스를 이용해야 할지 모르시는 분들이 많을 것입니다. 그러니 엘지전자서비스센터의 정보와 이용 방법을 자세히 알아보도록 하겠습니다.
엘지전자서비스센터의 전화번호 및 상담 방법
엘지전자서비스센터에 문의할 때는 대표 전화번호인 1544-7777로 전화하시면 됩니다. 이 전화는 평일 09:00부터 18:00까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 휴무입니다. 전화 상담 시 ARS 메뉴를 통해 필요한 서비스를 선택할 수 있는데, 세탁기, 냉장고, TV 등 다양한 제품군에 대한 안내가 제공됩니다. 상담사와 직접 연결하고 싶으신 경우, 0번을 눌러주시면 됩니다.
영업시간 및 서비스 센터 찾기
엘지전자서비스센터의 영업시간은 월요일부터 금요일까지는 09:00부터 18:00, 토요일은 09:00부터 13:00까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무이니 방문하시기 전 확인하시길 바랍니다. 가까운 서비스센터를 찾으려면 LG전자 서비스센터 홈페이지에 접속 후 '센터/매장 안내'에서 '센터 찾기' 메뉴를 클릭하면 됩니다. 지도검색이나 지하철, 도로명 검색을 통해 쉽게 위치를 찾을 수 있습니다.
출장 AS 신청 및 요금 안내
엘지전자서비스센터에서는 출장 AS도 제공합니다. TV, 냉장고, 세탁기 등 설치된 제품에 대해 신청할 수 있으며, 작고 가벼운 제품은 가까운 LG디지털프라자에서 수리 가능합니다. 출장비는 기본 18,000원이지만, 평일 18시 이후나 주말, 공휴일에는 26,000원이 됩니다. AS 요금은 출장비와 수리비 또는 부품 교체비가 합산되어 결정되며, 무상 AS 기간이 경과하면 최소 요금이 발생합니다.
보증기간 및 무상 수리 조건
보증기간은 제품에 따라 다르지만, 일반적으로 휴대전화, TV, 냉장고 등은 1년, 에어컨과 같은 계절성 상품은 2년, LED 전구는 6개월의 보증기간이 있습니다. 보증기간 내에 정상 사용 중 발생한 고장은 무상으로 수리받을 수 있지만, 보증기간이 경과한 경우 유상 수리로 전환됩니다.
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구분 |
보증기간 |
비고 |
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일반제품 |
1년 |
휴대전화, TV, 냉장고, 세탁기 등 |
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계절성 상품 |
2년 |
에어컨, 선풍기, 난방기 등 |
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LED 전구 |
6개월 |
셀프 문제 해결 방법
엘지전자서비스센터에서는 각 제품별 고장 및 이상에 대한 셀프 문제 해결 자료도 제공합니다. 사용설명서나 자가 점검 방법을 통해 간단한 고장은 직접 확인하고 해결할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
엘지전자서비스센터는 다양한 서비스와 친절한 상담으로 여러분의 가전제품 문제를 해결해줍니다. 신뢰할 수 있는 AS 서비스를 통해 고장 걱정 없이 제품을 이용하세요. 필요한 경우 언제든지 LG전자 고객센터로 연락하시거나 가까운 서비스센터를 방문해 주시기 바랍니다. 이제 엘지전자서비스센터에 대한 정보가 도움이 되셨길 바랍니다!